Quando se considera a escolha entre se tornar um cooperado de uma cooperativa ou recorrer ao mercado convencional para soluções similares, muitos questionam sobre a distinção e o valor agregado que as cooperativas oferecem. Embora possam compartilhar produtos e serviços semelhantes, o que realmente as distingue?
A resposta reside no cerne da identidade cooperativista: o Propósito.
As cooperativas não se limitam a transacionar produtos e serviços; elas se comprometem em fornecer soluções sob medida para as necessidades de seus cooperados, impulsionadas pela sua razão de existir – a união de pessoas em busca de um objetivo comum.
Enquanto as empresas do mercado tradicional perseguem incessantemente o lucro, uma prerrogativa legítima em sua estrutura acionária, as cooperativas têm como missão primordial satisfazer as demandas de seus cooperados. Esses indivíduos são simultaneamente acionistas, almejando retorno financeiro, e clientes, buscando preços justos e competitivos, estabelecendo assim uma dualidade marcante.
Nesse contexto, cabe aos gestores das cooperativas equilibrar o retorno financeiro com a oferta de preços justos e competitivos para os cooperados, uma proeza viabilizada pelo Propósito.
No cenário empresarial moderno, apenas as organizações enraizadas em um Propósito bem definido, especialmente dentro dos pilares ESG (ambiental, social e governança), são capazes de prosperar. Nesse aspecto, todas as organizações buscam estabelecer um Propósito, porém, as cooperativas foram concebidas sob essa premissa, especialmente através de seu sétimo princípio: Interesse pela Comunidade.
É crucial que as cooperativas explorem esse diferencial competitivo em sua comunicação com o mercado: ‘existimos para cumprir um propósito significativo de desenvolvimento e fortalecimento das comunidades onde atuamos’.
Quando as cooperativas compreenderem que não estão apenas vendendo produtos e serviços, mas sim oferecendo soluções adaptadas às necessidades dos cooperados, e que, embora os preços possam não ser os mais baixos, são competitivos, evidenciando o impacto positivo que elas promovem na comunidade, elas se tornarão imbatíveis na promoção da justiça financeira.
Neilson Oliveira é Consultor e Fundador, EAGLE Consultants Hub. Com 30 anos de experiência no Sistema Financeiro Nacional, atuou como Executivo e Conselheiro em entidades-chave do Cooperativismo Financeiro Brasileiro. www.linkedin.com/in/neilsonsoliveira