O valor de uma marca se consolida quando há coerência entre propósito e entrega

Recém-reconhecido como a marca cooperativa mais valiosa do Brasil, o Sicoob alcançou a 13ª posição entre as 50 marcas de maior valor do país, segundo o estudo Marcas Brasileiras Mais Valiosas 2025, realizado pelo InfoMoney. Com mais de 9,3 milhões de cooperados, presença em todos os estados, 4,6 mil pontos de atendimento e R$ 400 bilhões em ativos administrados, o Sicoob consolida um modelo financeiro competitivo, inclusivo e orientado ao desenvolvimento regional.

Esse avanço institucional reflete uma combinação de crescimento, coerência e entrega real de valor, sustentada por um posicionamento que une eficiência, proximidade e impacto social. Em entrevista à MundoCoop, Cláudio Halley, Superintendente de Estratégia e Gestão do Sicoob, analisa os fatores que consolidam o valor da marca e como a comunicação contemporânea contribui para aproximar novos públicos sem perder a essência cooperativa.

Reconhecimento e amadurecimento do modelo cooperativo

Para Halley, estar entre as principais marcas do país demonstra a capacidade do cooperativismo financeiro de gerar resultados consistentes, sustentados por governança, credibilidade e propósito coletivo. Essa conquista simboliza o amadurecimento de uma estrutura que alia desempenho econômico, relevância social e atuação responsável, consolidando o cooperativismo como um modelo legítimo no sistema financeiro nacional.

Fatores determinantes para a construção do valor de marca

O fortalecimento da marca Sicoob é resultado de uma evolução consistente, baseada em:
• Solidez e modernização do modelo de negócios;
• Eficiência operacional e gestão rigorosa de riscos;
• Expansão territorial e aprimoramento dos canais físicos e digitais;
• Comunicação integrada, que reforça uma imagem próxima, moderna e alinhada às expectativas dos brasileiros.

Esses elementos, aliados à experiência do cooperado e à capacidade de crescer com responsabilidade, sustentam a reputação do Sicoob como uma instituição robusta e guiada por propósito.

Propósito como diferencial competitivo

Em um mercado marcado pela presença de grandes bancos e fintechs, o cooperativismo financeiro se destaca pela proximidade e pelo propósito coletivo. No Sicoob, o cooperado é cliente e dono do negócio, o que gera confiança e credibilidade — atributos cada vez mais valorizados em um ambiente digital e impessoal. A combinação entre tecnologia, relacionamento e propósito claro se traduz em um diferencial competitivo consistente.

Engajamento e coerência institucional

O valor da marca é sustentado pelo engajamento das pessoas que vivenciam o cooperativismo diariamente. Funcionários, dirigentes e cooperados materializam o propósito institucional em cada ponto de contato. Essa estrutura integrada — composta pelo Centro Cooperativo Sicoob (CCS), 14 Centrais e 323 cooperativas singulares — assegura que a identidade da marca seja percebida de forma consistente em todo o país.

Comunicação integrada e aproximação com novos públicos

A presença do Sicoob em territórios culturais como música, esporte e dramaturgia faz parte de uma estratégia para aproximar a marca dos brasileiros e traduzir o cooperativismo de forma mais atual. Essa atuação amplia o diálogo com diferentes públicos, reforça a percepção de contemporaneidade e consolida valores como proximidade, brasilidade e relevância social.

Crescimento com preservação da essência cooperativa

A expansão do Sicoob é guiada por princípios inegociáveis: transparência, responsabilidade e foco nas pessoas. A evolução tecnológica e a ampliação da rede ocorrem dentro de uma governança que assegura que o crescimento fortaleça — e não dilua — o propósito cooperativo. Essa coerência garante a integridade e a perenidade do modelo.

O futuro das marcas cooperativas

Para Halley, as marcas cooperativas têm papel estratégico na construção de um sistema financeiro mais justo, inclusivo e sustentável. Elas conciliam desempenho econômico com impacto positivo nas comunidades, promovendo acesso ao crédito, educação financeira e oportunidades de desenvolvimento. Em um cenário que valoriza tecnologia, governança e propósito, o cooperativismo demonstra maturidade e potencial para exercer liderança consistente.

O reconhecimento do Sicoob como a marca cooperativa mais valiosa do Brasil reforça que o valor de uma marca se consolida quando há coerência entre propósito e entrega. Essa trajetória evidencia que o cooperativismo financeiro não apenas acompanha as transformações do mercado, mas também contribui para moldar um futuro mais equilibrado e sustentável.


Elaborado pelo Portal do Cooperativismo Financeiro
Fonte: MundoCoop – Entrevista com Cláudio Halley, Superintendente de Estratégia e Gestão do Sicoob

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