O período de férias, marcado por viagens, aumento do fluxo de pessoas e maior volume de compras, também amplifica a exposição dos consumidores a riscos no ambiente digital. Com a intensificação das transações financeiras, cresce a necessidade de atenção à segurança e à adoção de práticas preventivas para evitar fraudes e golpes.
Diante desse contexto, o Sicoob intensifica suas ações de orientação e proteção, reforçando uma estratégia permanente de investimentos em tecnologia, monitoramento e análise de dados. A instituição financeira cooperativa atua de forma preventiva para reduzir vulnerabilidades, proteger informações sensíveis e garantir a confiabilidade das operações realizadas por seus cooperados.
Esse trabalho estruturado e contínuo resultou, mais uma vez, no reconhecimento do Sicoob com o Selo de Prevenção a Fraudes da FIN (Confederação Nacional das Instituições Financeiras), certificação que evidencia a adoção de práticas alinhadas aos padrões de segurança do sistema financeiro nacional.
“O avanço das ameaças digitais exige atualização constante dos controles e dos processos de segurança. Por isso, fortalecemos nossa atuação preventiva, integrando tecnologia, monitoramento e ações de conscientização para proteger o cooperado em todas as etapas da jornada financeira”, afirma Dárcio Dias, gerente de Prevenção a Fraude do Sicoob.
Tecnologia como aliada da proteção financeira
Além dos investimentos em infraestrutura e inteligência de dados, o Sicoob disponibiliza soluções que ampliam a proteção no uso dos canais digitais. Entre elas, destaca-se o Modo Guardião, recurso que adiciona camadas extras de segurança às contas de pessoa física, especialmente em situações nas quais o acesso ocorre fora do ambiente habitual ou por redes públicas.
A iniciativa ganha relevância em um cenário de aumento de ocorrências envolvendo perda, roubo ou furto de dispositivos móveis. Com mecanismos adicionais de validação e acompanhamento das movimentações, a ferramenta reduz significativamente o risco de acessos indevidos e transações não autorizadas.
“O uso adequado dessas soluções fortalece a segurança do cooperado. O Modo Guardião funciona como uma barreira adicional que dificulta a ação de fraudadores, principalmente em períodos de maior movimentação financeira”, explica Dias.
Paralelamente às ferramentas tecnológicas, o Sicoob orienta a adoção de boas práticas no dia a dia. O uso de cartões virtuais para compras on-line, como reservas, passagens e aplicativos de transporte, contribui para minimizar a exposição de dados sensíveis. Em pagamentos presenciais, especialmente em locais movimentados, a recomendação é acompanhar atentamente cada transação e verificar os valores em tempo real.
Atenção redobrada a abordagens suspeitas
Outro ponto de atenção durante as férias é o aumento de tentativas de golpe por meio de mensagens, e-mails ou ligações telefônicas não solicitadas. Nessas abordagens, criminosos se apresentam como representantes de instituições financeiras e utilizam estratégias de urgência para induzir o consumidor a fornecer informações ou realizar pagamentos.
“É essencial desconfiar de contatos inesperados que solicitam senhas, códigos ou autorizações. Instituições financeiras não pedem esse tipo de informação por mensagens ou ligações, nem orientam transações fora de seus canais oficiais”, reforça o gerente.
Por isso, a orientação é clara: evitar clicar em links recebidos por mensagens, não seguir instruções de contatos desconhecidos e, em caso de dúvida, buscar sempre atendimento diretamente nos canais oficiais da instituição, como o aplicativo ou o site.
Com informação, tecnologia e atenção constante, a prevenção permanece como o principal caminho para reduzir riscos e proteger o patrimônio financeiro. O Sicoob disponibiliza, em seus canais oficiais, conteúdos educativos e orientações práticas sobre segurança digital e prevenção a fraudes.
Sobre o Sicoob
O Sicoob é uma instituição financeira cooperativa com mais de 9,3 milhões de cooperados, presente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. Oferece um portfólio completo de soluções financeiras, incluindo conta corrente, crédito, investimentos, cartões, previdência, consórcios, seguros e meios eletrônicos de pagamento. O sistema é formado por 323 cooperativas singulares, 14 cooperativas centrais e pelo Centro Cooperativo Sicoob (CCS), que reúne confederação, banco cooperativo e empresas especializadas. Com mais de 4,6 mil pontos de atendimento, é a instituição financeira com maior número de agências no Brasil e a única presente em mais de 400 municípios. Mais informações em www.sicoob.com.br.