Horários diferenciados, localização mais acessível, espaços compartilhados de trabalho e negócios são novidades em pontos de atendimento inaugurados este ano
Na entrada, um sofá, uma mesa de centro e uma estante decorada com livros e plantas criam um ambiente mais acolhedor para uma nova agência Sicoob, inaugurada em setembro, no Shopping Del Rey, em Belo Horizonte (MG). Além do atendimento estendido fora do horário comercial, o local oferece um espaço para coworking gratuito, que está aberto, inclusive, para quem não é cooperado do Sicoob.
A nova agência conta com uma equipe de gerentes e atendimentos e oferece todos os produtos e serviços Sicoob. As transações financeiras são feitas exclusivamente via terminais de autoatendimento e, para facilitar o acesso, não há portas giratórias. “A agência reúne o que há de mais moderno em estrutura de agências bancárias e de cooperativas de crédito. Esperamos que o pioneirismo da agência sirva de vitrine para outras cooperativas associadas do Sistema”, comemora o presidente do Conselho de Administração do Sicoob Central Crediminas, Geraldo Souza Ribeiro Filho. O novo ponto de atendimento será administrado pelo Sicoob Credifor, cooperativa de Formiga (MG).
Também na capital mineira, o bairro de Lourdes ganhou, no último mês de abril, uma nova agência, compartilhada por quatro cooperativas do Sicoob.
O espaço cooperativo está localizado à Rua Bárbara Heliodora, 123, no bairro de Lourdes.
Para o presidente do Sicoob Central Cecremge, Luiz Gonzaga Viana Lage, um dos principais ganhos com a agência compartilhada é viabilizar o atendimento a novos mercados pelas singulares integrantes do projeto. “O poder de negociação será ampliado, uma vez que as quatro filiadas poderão unir forças e recursos para oferecer um empréstimo de maior porte, por exemplo”.
Segundo Luiz Gonzaga, a intenção é trazer o público cada vez mais para dentro das cooperativas. “Muita gente já conhece a marca e essa unidade vai atrair mais pessoas para usarem os nossos serviços e se tornarem parte do Sicoob”.
Interior
Montes Claros também ganhou este ano uma agência unindo modernidade e atendimento personalizado. As instalações do Sicoob Credinor contam com salas especificas para negócios, reuniões e treinamentos e um ambiente confortável para café. Além disso, disponibiliza para seus cooperados acesso livre à internet.
Democratização do acesso ao crédito
Além de inovar na estrutura moderna e na decoração aconchegante de seus novos empreendimentos, o Sicoob tem investido na democratização do acesso aos seus produtos e serviço. Neste ano, o sistema chegou ao Alto Vera Cruz, bairro da periferia de Belo Horizonte, onde abriu a sua primeira cooperativa de crédito em uma favela brasileira. Dos nove funcionários, seis são da comunidade. Sob administração do Sicoob Credimonte, de Santo Antônio do Monte (MG), a agência beneficia, principalmente, os moradores da região, que antes contavam com apenas uma lotérica para realizar transações financeiras. O projeto foi idealizado em parceria com a ONG Central Única das Favelas (CUFA), referência na promoção social nas periferias de todo o Brasil.